Bij Goudwisselkantoor kan je op drie manieren jouw bestelling plaatsen:
1. Online in de shop,
2. Telefonisch via 0800 - 26 41 7
3. Of in één van onze kantoren.
1. Zo bestel je eenvoudig online
We laten je hieronder stap voor stap zien hoe je jouw bestelling plaatst in onze webwinkel. Heb je alsnog een vraag of kom je ergens niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice via shop@goudwisselkantoor.nl of tel. 0800 - 26 41 7.
> Kies jouw product(en)
Via het menu navigeer je gemakkelijk naar het product van jouw keuze. Met hulp van de zoekfilters tonen we je precies wat je zoekt. Je kan ook in de zoekbalk bovenaan meteen zoeken naar een product, bijv. ‘Maple Leaf’. Heb je jouw product gevonden? Plaats het in het winkelwagentje door op de groene button (1) te klikken. Je kan daarna nog verder winkelen, of meteen jouw bestellen afronden en betalen.
> Naar winkelwagen
Als je meerdere producten wilt bestellen, kan je steeds bekijken wat je in jouw winkelmandje heeft. Rechts bovenin het venster klikt je dan op het icoontje met het winkelwagentje (2). Als je jouw bestelling compleet hebt, kies je voor ‘afrekenen’ in het winkelwagentje (3). Je komt dan in het afrekengedeelte.
> Bestelling plaatsen
Als eerste kies je een betaalmethode. Er zijn meerdere mogelijkheden, afhankelijk van wat en hoeveel je bestelt. Wil je meer informatie over een betaalmethode? Klik dan op het knopje ‘Info’ (4) bij een betaalmethode. Selecteer jouw betaalmethode via de button ‘Selecteer deze optie’ (5). Kies ‘Doorgaan’.
Vervolgens vragen we jouw een persoonlijk account aan te maken door het invullen van jouw gegevens. Vul deze zo volledig mogelijk in. Met hulp van jouw e-mailadres en wachtwoord kan je altijd inloggen in jouw persoonlijke account en jouw bestelling(en) bekijken. Kies ‘Doorgaan’.
Kies een adres voor de factuur en levering van jouw bestelling. Het is mogelijk om een ander aflever- of factuuradres toe te voegen (6). Kies ‘Doorgaan’.
Kies jouw verzendmethode. De opties die hier getoond worden, hangen samen met de betaalmethode die je hebt gekozen. Als je kiest voor afhalen, vind je via de getoonde zoekbalk meteen het dichtstbijzijnde Goudwisselkantoor in de buurt. Kies vervolgens jouw afhaallocaties. (Je kan hier ook een evt. opmerking bij jouw bestelling toevoegen). Kies ‘Doorgaan’.
Vink de betaalmethode van jouw keuze aan. Accepteer de algemene voorwaarden (7). Deze kan je uiteraard volledig inzien, voordat je ermee akkoord gaat. Klik op de groen button ‘Bestellen’ (8) voor het afronden van jouw bestelling. Je wordt meteen doorgeleid naar de gekozen betaalmethode om de betaling te voltooien. Na afronding kom je weer terug in onze webshop.
> Bevestiging
Uw bestelling is geplaatst! U ziet in het scherm de vervolgstappen voor de uitvoering van jouw bestelling.
2. Telefonisch bestellen
Je kan de gehele week telefonisch jouw bestelling plaatsen. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:30 - 17:00 uur op het nummer 0800 - 26 41 7. Of via het directe telefoonnummer van het Goudwisselkantoor bij jou in de buurt.
3. Bestellen bij één van onze kantoren
Je kan vrijblijvend langskomen bij één van onze vestigingen voor informatie over goud en zilver. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken. Samen met je stellen we de order samen en verzorgen de bestelling. Let wel: onze Goudwisselkantoren zijn geen voorraadhoudende locaties. Als je direct contant of anoniem wilt kopen, kunt je een directe aankoop doen. Hiervoor hebben we een selecte hoeveelheid producten beschikbaar.