Onze webwinkel maakt gebruik van cookies om een ​​betere gebruikerservaring te bieden en we raden u aan om het gebruik ervan te aanvaarden voor een optimale werking van de website.

Cash en met bancontact kopen

Fysiek edelmetaal kopen bij Goudwisselkantoor kan ook tegen cash – of pinbetaling. En in Nederland is aankoop ook anoniem mogelijk. Graag leggen we u uit hoe dit werkt. En met welke zaken u rekening moet houden.

  1. Cash betalen
  2. Per pin betalen

1. Cash betalen

Bestellingen van edelmetalen kunt u bij ons ook contant betalen. U bestelt uw producten online, telefonisch of in één van onze 100+ locaties. Houd daarbij rekening met deze aandachtspunten:

  • Maximaal 1 contante order per klant tegelijk.
  • Een contante order heeft een limiet. Nederland: contant tot max. € 50.000,- en België: contant tot max. € 3.000,-.
  • Voor contante orders rekenen we een toeslag van 5% bovenop de webshopprijzen.

Als u online bestelt, kiest u bij betaling voor ‘Contant betalen en selecteert u een vestiging waar u uw bestelling wilt ophalen. Bij het afronden van uw bestelling, ontvangt u de orderbon per e-mail. U heeft de orderbon nodig bij het bevestigen en ophalen van uw bestelling. Binnen 48 uur na uw bestelling moet u deze bevestigen door langs te gaan bij de gekozen afhaallocatie of telefonisch contact met hen opnemen. U bevestigt dan de order en maakt een afspraak om de bestelling af te halen. Hebben we binnen 48 uur geen telefoontje of bezoek van u gehad? Dan vervalt uw bestelling. Bij de ophaalafspraak moet u zich legitimeren en de orderbon tonen. De tenaamstelling van het legitimatiebewijs moet gelijk zijn aan die van de order. 

2. Per pin betalen

U kunt uw bestelling ook met een pinbetaling afrekenen in één onze kantoren. Houd dan rekening met de volgende zaken:

  • Een order via pinbetaling afrekenen kan zowel in NL als in BE tot max. € 50.000,-. (Let op dat uw pinlimiet toereikend is. U kunt deze voorafgaand verhogen bij uw bank.)
  • Voor een order met pinbetaling vragen we een aanbetaling van 10% van het orderbedrag, om misbruik te voorkomen. 
  • Pinbetalingen met een creditcard zijn niet mogelijk
  • De naam op uw bankpas moet overeenkomen met de naam op uw orderbon en identiteitsbewijs. 
  • Voor producten die we direct uit de lokale kantoorvoorraad leveren, rekenen we een toeslag van 5% bovenop de webshopprijzen.

Anoniem kopen

In België is anoniem edelmetalen kopen niet mogelijk. We volgen hierin de landelijke wetgeving van België. In Nederland kunt u volledig anoniem goud, zilver of andere edelmetalen kopen. We leggen u graag uit hoe dit werkt en waar u rekening mee moet houden. 

Belangrijke aandachtspunten voor anoniem kopen:

  • Een anonieme order mag tot € 9.900,- per transactie per maand.
  • Anonieme bestellingen kunt u contant of per pin betalen. 
  • Voor anonieme bestellingen rekenen we een toeslag van 5% bovenop de webshopprijzen.
  • Bestellen kan online, telefonisch én in één van onze locaties.
  • Bij bestelling in een Goudwisselkantoor is een kleine selectie producten direct mee te nemen.
  • Online bestellingen moet u binnen 48 uur bevestigen.
  • Volg de onderstaande uitleg voor anonieme bestellingen.

Uitleg: Anoniem kopen in een Goudwisselkantoorlocatie NL

Als u in één van onze kantoren een anonieme bestelling wilt doen, kunt u vrijblijvend langskomen. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. Samen met u stellen we de order samen en wij verzorgen de bestelling. U ontvangt van ons een bestelbon, verwerkt als ‘balieverkoop’. Uw persoonsgegevens komen dan ook niet op de factuur staan. U kunt uw bestelling voldoen via een contante betaling. Een beperkt aantal producten is na betaling direct mee te nemen. Onze Goudwisselkantoren zijn géén voorraadhoudende locaties, daarom geldt dat slechts voor enkele producten. Overige producten kunnen na enkele werkdagen afgehaald worden in het kantoor, op vertoon van de bestelbon.

Uitleg: Online anoniem bestellen

Een anonieme bestelling via onze webshop in drie stappen: 

1. Bestel de gewenste producten in de webshop. Houd rekening met de hierboven gegeven aandachtspunten (o.a. max. orderbedrag binnen 1 maand). Kies bij betaalwijze voor ‘anoniem kopen’ en selecteer een vestiging waar u uw bestelling wilt ophalen. Bij het afronden van uw bestelling, wordt een bestelbon (PDF) getoond met ordernummer. Het is belangrijk deze te bekijken (klikken) en uit te printen of op te slaan op uw telefoon. Omdat we geen gegevens van u hebben, kunnen we deze niet naar u mailen. U heeft deze bestelbon nodig bij het bevestigen en ophalen van uw bestelling. 

2. Binnen 48 uur na uw bestelling moet u deze bevestigen door langs te gaan bij de gekozen afhaallocatie of telefonisch contact met hen opnemen. U bevestigt dan de bestellingen en maakt een afspraak om deze af te halen. Houd uw orderbon bij de hand of neem deze mee. Deze orderbevestiging binnen 48 uur is nodig om misbruik van onze anoniem kopen service te voorkomen. Uw bestellingen is geldig als u deze bevestigd en langskomt op het afgesproken tijdstip. Hebben we binnen 48 uur geen telefoontje of bezoek van u gehad? Dan vervalt uw bestelling. 

3. Kom op de afgesproken datum en tijd naar het gekozen Goudwisselkantoor om uw bestelling op te halen. Neem daarvoor uw bestelbon mee. U betaalt uw bestelling contant en krijgt de bestelde producten direct mee.  

Uitleg: Telefonisch anoniem bestellen

Neem contact op met de dichtstbijzijnde vestiging (NL) om telefonisch uw anonieme bestelling te doen. 

Uitleg: Waarom is een anonieme order gelimiteerd tot € 9.900,- per transactie per maand?

Goudwisselkantoor volgt de wetgeving over anonieme en cash aankopen. Binnen de Nederlandse wet kan dat tot en met € 9.900,- per transactie per maand. Wij hanteren hiervoor de regels volgens de "Financial Intelligence Unit-Nederland" (FIU-Nederland), voorheen Wet Melding Ongebruikelijke Transacties (Wet MOT). Wij zijn ook verplicht om transacties van echtelieden bij elkaar op te tellen, omdat die afkomstig zijn uit hetzelfde vermogen. Ook wanneer meerdere transacties in een korte periode plaatsvinden worden de bedragen bij elkaar opgeteld. Dit wordt gezien als ‘samengestelde transactie’. Als u toch voor een hoger bedrag wilt aankopen, wordt het een bestelling op naam en dient u zich te legitimeren. U kunt in dat geval nog wel cash betalen, tot max. € 50.000,-.